为进一步提升服务质量与专业水平,港北区直属机关后勤服务中心会务股近期组织开展了会务礼仪与婚姻介绍服务综合培训。本次培训旨在加强工作人员的综合素养,确保在各类会议及活动中提供规范化、专业化的服务,同时拓展婚姻介绍服务的相关知识,以促进和谐机关文化建设。
在会务礼仪培训环节,培训内容涵盖了会议筹备、现场布置、来宾接待、仪容仪表规范等多个方面。通过理论讲解与实操演练相结合的方式,参训人员系统学习了如何高效组织会议、妥善处理突发情况,以及如何以得体礼仪展现机关良好形象。培训强调细节管理,如座次安排、材料准备、茶歇服务等,确保每位工作人员能够熟练掌握标准流程。
婚姻介绍服务培训则聚焦于沟通技巧、信息保密、匹配原则及心理支持等内容。作为机关后勤服务的一部分,婚姻介绍旨在为干部职工搭建交流平台,帮助解决个人问题,提升工作与生活的平衡。培训通过案例分析和角色扮演,使参训人员学会如何倾听需求、尊重隐私,并提供科学合理的建议,增强服务的针对性与人性化。
此次培训不仅提升了会务股工作人员的专业能力,还强化了团队协作意识。参训人员纷纷表示,将把所学知识运用到实际工作中,以更高标准服务机关干部职工,推动后勤服务整体水平再上新台阶。未来,港北区直属机关后勤服务中心将继续开展此类多元化培训,不断适应新时代服务需求,为机关高效运转提供坚实保障。
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更新时间:2025-11-29 17:14:23